(以前工作會議大約提過, 對於班級週誌的想法)
短期:
　　行政人員處理基本的行政工作方法一致, 依相關會議或規章來說明(例如: 填表格, 申請資料, 經過討論的優惠辦法等), 要獲得學員及老師對行政人員的信任, 並減少有些老師/工作人員會一直用"過去怎樣"來唬行政人員.
　　如果學員可以來辦公室就獲得說明, 或透過申訴信箱就可以解決, 則成效比互動區更好, 班級週誌只需要說明比較重要的處理狀況, 讓更多人知道就好.
　　另外, 服務是穩固學員的基礎, 在行政成本增加不多時, 也可以先整理與記錄服務次數, 了解學員期望, 並可作為評鑑或理監事報告, 這種整理記錄穩定後, 再開設互動區, 把相關的服務狀況都記錄下來.

中期:
　　對社大內部活動, 外部串連的活動, 進行串連. 透過班級週誌, 讓學員可以比海報更容易注意到, 也可以有較多說明. 減少行政人員回應相關活動的行政成本.
　　這階段如果學員熟悉了, 也可以讓學員提供活動訊息, 讓各班表演訊息可以在班級間交流; 另外也是社大透過學員與社區串連.

長期:
　　待收件模式, 回應處理, 學員信任等等情況都穩定, 再鼓勵學員投稿(目前只有學員投稿課程簡介, 放 Facebook 說明), 這些收件穩定, 就可以考慮 a. 轉型為刊物, 或 b. 另外規劃刊物, 班級週誌仍維持複合的活動宣傳與行政公告.

9/19 工作會議討論時, 我提出的幾點是:
a. 社區大學的學程/學群發展方向, 與體制內大學的學系/學程是否有可以類比或參考? 衍生出: 如何發展學程目標/操作法. (中間的論述就略過)
b. 而另外考慮社大的人員流動性, 如何讓學程圍繞的, 是一種理念或想法, 並獲得講師/學員認同, 這樣工作人員成為一個專案經理人, 可以透過各種活動串連/班級互動去展示這想法. 將來即使工作人員離職, 學程也不至於崩解; 另外也不希望將來工作人員離職, 講師/學員發展脫離社大目標.
c. 目前關鍵詞操作有一定的基礎, 今年度已經可以把關鍵詞操作模式穩定下來, 而覺得關鍵詞操作時所區分的類別, 也是學程經理人操作的基礎.
d. 工作人員間對於學程經理人的想像或操作方法, 尚未有共識, 擔心個別經理人會發展不同作法, 在跨學程比較時, 反而讓講師/學員覺得操作模式相差太多, 造成無謂的比較. 特別是近期, 個人覺得班級爭取資源越來越多, 但社大總資源並未增加, 若經理人一直投入資源, 則會造成社大負擔與不同學群間的失衡. (本段於工作會議只有提到工作人員對學程操作的想像尚未有共識, 其他是今天才補充.)
e. 將來仍會有其他課程未列入學程, 仍需要經營.

所以提出了幾個建議:
a. 目前以關鍵詞操作的 3 大類當發展方向的嘗試.
b. 一個學程先以兩個人員互助, 一方面討論經營的方式, 一方面互補.
c. 同事間搭配, 則是 1. 年資搭配 2. 個性內外向 3. 錯開行政工作同一組的人, 以免與行政工作混淆.

目標:
a. 嘗試發展主力學群.
b. 發展學群操作模式, 並互相參考.

Facebook 的"質化"研究, 究竟怎樣才有傳播力?

Facebook 的"質化"研究, 究竟怎樣才有傳播力? (個人意見, 非學術研究.)
案例1: https://www.facebook.com/kh1cu/posts/740907395952716
案例2: https://www.facebook.com/kh1cu/posts/749719101738212
案例3: https://www.facebook.com/kh1cu/posts/736069623103160

案例1被分享了5次, 案例2被分享了1次, 並不是直接以"5>1", 所以案例1較好, 而是案例1在其他人分享時, 有2位老師另外加上了自己的意見, 表示他/她有自己進去看過這錄音, 所以寫出了錄音中有趣的點, 另外也可以看出2位老師是認識(或有使用FB追縱功能), 所以由張老師分享後, 王老師又從張老師這邊分享, 有"層次"出來.

案例2的1次分享, 是社大自己的帳號(XD), 雖然按讚的人也不少, 但是沒有再分享出去, 表示對網友來說, 這種東西只是"看看就好", 沒有內化到"我想再跟別人講".

案例3的3次分享, 是各別獨立的, 而不是一個網友從另一個網友處得知, 所以並沒有案例1的"層次", 只能說"效果還可以吧...."

這樣的差別, 就是透過不同的呈現方式, 來觀察 Facebook 的行銷效益, 算是質化研究的一種作法吧....

最近在思考的, 是社大的"學期"與"學籍".
先比較傳統大學, 原本是師徒討論群, 後來有些學科系統化, 與工業發展接軌, 成為"課程", 也因為有程度上的篩選, 所以先以程度區分, 程度足夠者, 才能進"學籍".
而社大的發展, 就這兩個方面來比較:
1. 社大提倡的知識來源, 是否與傳統大學的系統化相同? 是要以產業不認可的知識, 例如: 工業化形程相對低廉的大面積農作, 大量使用農藥/化肥, 而傳統靠天靠地的農業經驗就被忽略. 或是將已經系統化的知識解構或調整, 與學員的生活經驗結合?
2. 傳統大學有其學籍, 作為維持證照的品質的手段之一, 社大的學籍, 則目前看起來只做為判斷新/舊生等用途, 學員往往是跟著老師或班級, 而非跟著社大規畫的學程, 則學籍還有哪些必要?
(這些都沒有答案, 只是先想起來放, 以免陷入因為傳統大學這樣做, 或者因為其他社大這樣做, 就只跟著作.... XD)

在社大看到的危機有:
1. 就是陷入"體制化", 很多事情的辦理是"照慣例", 而非每次"再確認"或重新思考以前為什麼是這樣辦.
2. 與講師/學員溝通時, 帶著"反正文宣/資料有寫, 有公告", 就不會去想文宣的內容到底為什麼要寫這些, 對於重要的事也就不再特別提醒, 少了人與人之間的溝通.
3. 因為社大是年度計劃, 活動有辦就好, 能寫出報告/有經費領就好的態度.

我在規劃班代會議時, 因為慣例已經是每學期兩次, 所以就調整形式:
第一次: 開學第二或三週, 進行行政宣導與簡易器材教用, 約 30min .
第二次: 以戶外走讀方式, 介紹社大附近文史或分班. 目前已進行過: 雅歌藝術基地, 鹽埕區, 三塊厝.

選擇以走讀方式, 考慮的有:
1. 讓班代放鬆心情的半日遊.
2. 既然是社區大學, 認識附近社區, 增加生活經驗也是一種"工作".
3. 如果是創作藝術類的課程, 可以透過班代的傳遞, 也許可以融入教學主題內.

https://www.facebook.com/kh1cu/posts/731101410266648

最近教育部評教育局, 所以幫教育局做了學習點的地圖.

大概用的工具有:

1. Google Earth : 用來疊圖.
2. Google Maps : 提供網路地圖定位.
3. GIMP : 繪圖軟體, 修圖用.
4. WikiPedia : 提供圖檔.

步驟:

1. 請各校提供學習點地址.
2. 把學習點建檔於 Google Maps
3. 從 Google Maps 匯出座標( kmz 格式)
4. 從 WikiPedia 抓取地圖.
5. 將地圖改製一下.
6. 將地圖及座標匯入 Google Earth (Windows 版)
7. 稍微調整, 讓畫面更美觀.

所以就有了這樣的檔案.
https://drive.google.com/folderview?id=0B710y-TeUk90ek81bWdWd1BpYUk&usp=sharing


各校學習點:

1. 高雄市第一社區大學:
   https://maps.google.com.tw/maps/ms?msid=210974233770775805242.0004d7dd3782de82cd64b&msa=0
2. 高雄市港都社區大學:
   https://maps.google.com.tw/maps/ms?msid=210974233770775805242.0004f9b90945783be6c97&msa=0
3. 高雄市鳳山社區大學:
   https://maps.google.com.tw/maps/ms?msid=210974233770775805242.0004f9b90a2432d67a7ce&msa=0
4. 高雄市旗美社區大學:
   https://maps.google.com.tw/maps/ms?msid=210974233770775805242.0004f9b90bf384a924438&msa=0
5. 高雄市岡山社區大學:
   https://maps.google.com.tw/maps/ms?msid=210974233770775805242.0004f9b90b16e642c814c&msa=0